Introduction :
Comme nous l’avons fait l’an dernier, voici tout ce qu’il ya à savoir sur l’assurance colis en 2025 : la sécurité de vos envois decolis est primordiale mais vos finances aussi. Nous avons donc observé lestendances des transporteurs et essayons donc de vous traduire les offres d’assurancecolis au sein de cet article.
Que vous soyez un particulier expédiant un cadeau précieux ou une entreprise gérant des volumes importants, l'assurance ad valorem est essentielle pour protéger vos biens, vos finances ainsi que votre image de marque. Face à la complexité des options disponibles (valeur déclarée, valeur transportée, valeur couverte), comment choisir la meilleure assurance ad valorem pour 2025 ?
Dans cet article, nous comparons les offres des principaux transporteurs, et mettons en lumière les critères cruciaux pour une protection optimale.
Points d'attention pour Choisir Votre Assurance Ad Valorem en 2025 :
Dans tous les cas, pour bien choisir votre assurance nous préconisons d’analyser les 5 points ci-dessous :
- Couverture étendue : Vérifiez que l'assurance couvre tous les types de biens que vous expédiez : y compris les objets de valeur tels que bijoux, montres et appareils électroniques.
- Exclusions transparentes : Examinez attentivement les exclusions du contrat pour éviter les mauvaises surprises en cas de sinistre comme par exemple les dégâts « esthétiques ». En effet ils peuvent fortement impacter votre image de marque.
- Tarifs compétitifs : Comparez les tarifs de différents assureurs pour trouver l'offre la plus avantageuse, en tenant compte des plafonds d'assurance et de vos spécificités et besoins.
- Plafonds d'assurance adaptés : Assurez-vous que les plafonds d'assurance correspondent à la valeur de vos envois, surtout pour les objets de haute valeur.
- Processus de réclamation simplifié : Optez pour un assureur offrant un processus de réclamation rapide et efficace : il ne faudrait pas que l’argent que vous récupériez serve à financer votre service client / réclamation.
Pour plus de détail, nous vous rappelons notre article pour tout comprendre sur l'assurance colis en 2025.
Comparatif des Assurances Ad Valorem des Transporteurs 2025 :
Analyse des Offres Ad Valorem 2025 des principaux transporteurs
- La Poste : La Poste offre une assurance colis avec un plafond de 1 000 €, ce qui peut être limitant pour les objets de haute valeur. En synthèse les tarifs peuvent être considérés comme relativement bas, mais la couverture est restrictive et limitante.
- DHL : DHL propose une assurance avec une valeur maximum assurée de 100 000 €, et c’est la plus haute que les transporteurs proposent. Il n’ont pas bougé les prix par rapport à l’an dernier mais reste avec un tarif minimum à 11 € même en deçà de 1000€ transportés.
- Chronopost : Chronopost offre une assurance ad valorem avec un plafond de 5 000 € (sous forme de paliers) avec sa solution 100% digital pro et jusqu’à 20 000€ pour un client pro sous contrat, ce qui est plus élevé que La Poste mais toujours limité. Les tarifs pourrait être jugés dans la moyenne des offres proposées par les transporteurs (à partir de 6,10€ pour un palier de 500€), mais attentions aux produits que vous expédiés et aux phénomènes de paliers. Par ailleurs, certaines marchandises comme les bijoux et les appareils high-tech sont exclus.
- UPS : UPS propose différentes assurances avec les partenaires du groupe avec une valeur maximum assurée de 40 000 € (ou $50 000). Les tarifs sont moins compétitifs cette année, et certains objets comme les bijoux et les objets de collection ne sont toujours pas assurables. Attention donc sur les tarifs d’assurance pour les plus petits montant car le tarif minimum est de 12,05€.
- FedEx & GLS France : FedEx ne propose plus d’assurance en 2024 tout comme GLS France qui ne communique pas publiquement sur cette option.
Pourquoi Claisy se Positionne comme la Meilleure Assurance Ad Valorem en 2025 :
- Tarifs ultra-compétitifs : Tarifs minimums très bas, adaptés à tous les budgets et surtout aux besoins du e-commerce.
- Couverture quasi illimitée : Assure une large gamme d'objets (yc. les bijoux, les biens High Tech, l’électroménager, …).
- Indemnisation rapide et transparente : Processus de réclamation simplifié avec analyse de la fraude et la plupart du temps : sans contact avec le transporteur pour éviter des litiges qui s’étendent sur plusieurs semaines.
- Protection discrète : Assurance invisible pour le transporteur et ses prestataires, réduisant les risques de vol. Vous n’avez pas à lui indiquer la valeur présente dans le colis, ni à mentionner quoique ce soit sur le colis ou lors de l’édition de l’étiquette de transport.
- Satisfaction client optimale : Expérience de livraison sécurisée et sans stress pour vous et c’est vos clients qui vous en remercient.
Études de Cas :
- La seconde main, L'économie Circulaire & Claisy
- Les logisticiens ou les spécialistes du volume
- Les Marketplace et l'enjeu d'image de marque
FAQ :
- Quels types d'objets Claisy assure-t-il ?
- Claisy assure une large gamme d'objets : les bijoux, les montres, les appareils électroniques, les objets de collection et bien évidemment les objets qu’on pense moins risquer. Vous avez un doute : contactez-nous !
- Quels sont les délais d'indemnisation chez Claisy ?
- Claisy s'engage à indemniser ses clients dans les plus brefs délais : une réponse en moins de 24 heures et une indemnisation qui est effectuée dans les 48 heures suivant la prise en charge du litige.
- Comment puis-je obtenir un devis personnalisé ?
- Vous pouvez obtenir un devis personnalisé en contactant Claisy via notre formulaire ou sur contact@claisy.com
Conclusion :
Pour 2025, Claisy se distingue comme la meilleure assurance ad valorem grâce à ses tarifs compétitifs qui n’ont pas augmenté par rapport à l’an dernier contrairement aux transporteurs. Mais la distinction ne se fait pas qu’au niveau du prix, c’est aussi le cas sur sa couverture étendue et son service client exceptionnel. En choisissant Claisy, vous sécurisez vos envois et offrez une tranquillité d'esprit à vos clients.
