Assurance pour tous vos colis, toutes destinations, tous transporteurs
Distinguez vous de la concurrence avec l'offre Claisy : couverture complète et indemnisation sans franchise en un temps record !
Vos colis restent discrets grâce à notre couverture complète et transparente pour le transporteur
Nous vous proposons le parcours le plus rapide du marché et nous vous remboursons en moins de 48h
Profitez des tarifs les plus compétitifs du marché et sur mesure
Vous tenez à vos produits ? Nous les assurons à 100% !
Perte
Votre colis n’arrive pas à son destinataire : pas de problème nous vous l’indemnisons
Vol
Qu’il soit partiel ou total, si jamais de la marchandise est dérobée durant le transport : nous couvrons le préjudice
Dommage
Malgré vos précautions, votre colis est arrivé endommagé. Quelques photos, et c’est remboursé !
Une tranquillité d'esprit à chaque expédition
Malgré vos précautions, votre colis n’est pas livré ou endommagé : nous sommes là !
En moins de 5 minutes, vous serez éligible au remboursement de la marchandise.
Colis emballé soigneusement et une marchandise protégée...
... sans signe extérieur de valeur à l'extérieur du colis ...
Même sur le bordereau de livraison où on n'inscrit pas son contenu
Le contenu couvert
Contenu non couvert
Transporteurs
Partenaires qui nous font confiance
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Cras sit amet velit id nulla tempus dictum sit amet eu nisi. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Maecenas eu
Name Surname
Position, Company name
Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. V
Name Surname
Position, Company name
Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Integer rutrum ante et
Name Surname
Position, Company name
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Praesent nec orci at nulla cons
Name Surname
Position, Company name
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Sed auctor augue id tellus lacinia, nec ultricies est fermentum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adip
Name Surname
Position, Company name
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Cras sit amet velit id nulla tempus dictum sit amet eu nisi. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Maecenas eu
Name Surname
Position, Company name
Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. V
Name Surname
Position, Company name
Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Integer rutrum ante et
Name Surname
Position, Company name
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Praesent nec orci at nulla cons
Name Surname
Position, Company name
Fusce aliquet turpis at orci bibendum, non convallis justo tempor. Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Sed auctor augue id tellus lacinia, nec ultricies est fermentum. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adip
Name Surname
Position, Company name
Praesent nec orci at nulla consequat congue ut non arcu. Vivamus vitae arcu vel velit eff
Name Surname
Position, Company name
Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent nec orci at n
Name Surname
Position, Company name
Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer rutrum ante et nunc venenatis, id ultricies risus ultricies. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultri
Name Surname
Position, Company name
Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent nec orci at nulla consequat
Name Surname
Position, Company name
Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Integer rutrum ante et nunc venenatis, id ultricies risus ultricies. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae ve
Name Surname
Position, Company name
Praesent nec orci at nulla consequat congue ut non arcu. Vivamus vitae arcu vel velit eff
Name Surname
Position, Company name
Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent nec orci at n
Name Surname
Position, Company name
Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Integer rutrum ante et nunc venenatis, id ultricies risus ultricies. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultri
Name Surname
Position, Company name
Vivamus vitae arcu vel velit efficitur vestibulum vel in purus. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae vestibulum ipsum maximus. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent nec orci at nulla consequat
Name Surname
Position, Company name
Donec eu felis at libero consequat sagittis a et urna. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae. Integer rutrum ante et nunc venenatis, id ultricies risus ultricies. Maecenas euismod sapien eu arcu convallis, vitae ve
Name Surname
Position, Company name
Distinguez vous de la concurrence et augmentez votre satisfaction client avec CLAISY
Vos équipes attendent 3 mois pour avoir le résultat de l’enquête du transporteur et ainsi indemniser vos clients, arrêtez les frais et distinguez vous de vos concurrents
Foire aux Questions
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes que vous pourriez avoir. Contactez nos équipes si vous ne trouvez pas de réponse à votre question !
Pas du tout ! Nous vous facturons en fonction de votre activité à la fin de chaque mois. Il n'y a pas non plus de frais d'abonnement.
Nous sommes là pour vous soutenir au quotidien.
Les factures sont émises au début de chaque mois. Le paiement du service est encaissé le mois suivant la période couverte.
Vous pouvez assurer vos frais d'expédition, à condition de déclarer ce montant pour la couverture lorsque vous assurez l'envoi avec nous. Si vous n'incluez pas le montant de l'expédition dans votre déclaration d'assurance initiale, celui-ci n'est pas couvert.
Pour ouvrir un litige, connectez-vous à votre espace client Claisy puis cliquez sur « Mes colis » et « Ouvrir un litige » sur le colis ayant subi un préjudice. Laissez vous ensuite guider et en moins de 5 minutes, votre demande sera complétée. En cas de perte par le transporteur, la bonne nouvelle est que vous n'avez rien à faire.
Apple n’expédie jamais en son nom propre : ni sur l'emballage externe, ni sur l'étiquette d'expédition. Sur le même principe c'est ce qu'on vous demande : avoir des colis sans signe de valeur à l'extérieur du colis. Vos colis ne sont par ailleurs pas signalés comme assurés : c’est l’un des avantages de s’assurer avec nous. Vos colis sont expédiés sans aucun marquage indiquant qu'ils sont assurés. Cet emballage indéfinissable permet à vos envois de ne pas attirer pas l’attention sur eux.
Nous vous conseillons de souscrire l’assurance avant l’expédition. Au plus tard, vous devez souscrire à l'assurance le jour de la remise au transporteur.
En règle générale, notre couverture est appliquée une fois qu'une étiquette d'expédition est générée et que vous disposez des détails de suivi. Si la commande est finalement annulée par le client, vous avez 24 heures pour annuler la couverture.
Claisy accepte tous les transporteurs internationaux ainsi que les postes nationales offrant un service de suivi de colis. Néanmoins, il est fortement recommandé de choisir un mode d'expédition une remise contre signature, garantissant une preuve de livraison fiable. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment ça marche ?
Vos produits couverts
Nous couvrons tous les produits jusqu’à 100 000€
Couvrez simplement vos colis
Assurez tous vos colis par dépôt de fichier, webhook avec nos partenaires ou par API
Une déclaration simple et unique
Quelque soit le transporteur, notre procédure est simple et toujours la même avec un remboursement sous 48h
Remboursement express
Un remboursement en moins de 48h